КАК ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ  ОТ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ 

Привлечь виновника к ответственности за ущерб от затопления квартиры можно согласно пункту 1 статья 1064 Гражданского Кодекса РФ, который как раз предусматривает такую обязанность.

Для возмещения ущерба в случае залива квартиры нужно:

• зафиксировать доказательства залива;
• установить виновника залива;
• определить размер ущерба;
• если квартира застрахованы обратиться в страховую компанию и потребовать составить акт о заливе, дождаться представителя компании, который зафиксирует нанесенный ущерб
• обратиться с претензией к виновнику  или составить заявление об возмещение ущерба в страховую компанию (в целях быстрого разрешения вопроса);
• если потребуется предъявить иск в суд;
• обратить к исполнению судебное решение о взыскании компенсации. 

ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ КВАРТИРЫ

Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, это принять первичные меры:

• обесточить квартиру, если нужно;
• перекрыть воду, вызвать аварийную службу от управляющей компании, уведомить соседей;
• по возможности определить источник протечки;
• принять неотложные меры по ее устранению. 

Управляющая компания зафиксирует в журнале ваш вызов, впоследствии вы сможете получить заверенную выписку из этого журнала.

Лучше всего зафиксировать повреждения путем фото или видеосъемки.

Для составления акта о факте залива нужно обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию. В акте специалист должен будет указать причину затопления квартиры и перечислить причиненный ущерб.

Если залив произошел по вине собственников другой квартиры, то их желательно предупредить о составлении акта.

О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.

В итоге у потерпевшего собирается некоторый пакет документов:

• выписка из журнала управляющей компании об аварийных вызовах;
• акт, составленный управляющей компанией,
• фото и видеоматериалы.

Этого может быть достаточно для установления виновника, но не хватит для определения размера ущерба. 

ОЦЕНКА УЩЕРБА ПРИ ЗАЛИВЕ

Ущерб определятся согласно статье 15 Гражданского Кодекса РФ. Ущерб – это реальные расходы, которые позволят восстановить утраченной имущество.

Самым простым вариантом вопроса является достижение соглашения с виновником о добровольном возмещении ущерба, что должно быть заверено распиской о возмещение ущерба.

Для качественно оценки ущерба можно привлечь независимого оценщика.

УСТАНОВЛЕНИЕ ВИНОВНИКА ПОТОПА

Выяснение кто виновен в заливе квартиры. Это могут быть:

1. Управляющая компания, в случае если залив произошел по причине поломки:

• Стояков водоснабжения и отопления до первого устройства, отключающего подачу;
• Запорно-регулировочного крана;
• Отводов от стояков;
• Других составляющих систем водоснабжения и отопления, которые не входят в контуры квартиры;
• Отопительные батареи.

2. Жильцы с верхнего этажа, в квартире которых произошла протечка

3. Собственник квартиры, у которого в квартире произошла неисправность и стала причиной залива, также, если квартира сдавалась в аренду.

4. Затопление в результате чрезвычайных ситуаций.

ПРЕТЕНЗИЯ ВИНОВНИКУ УЩЕРБА

Если в причинении ущерба виновна управляющая компания, жильцы сверху, то сначала нужно обратиться к виновнику с претензией, так называемое досудебное урегулирование.

В этом случае в претензии должно быть указано следующее:

• наименование и адрес адресата, Ф. И. О. и адрес заявителя, наименование документа (ПРЕТЕНЗИЯ);
• текст претензии условно состоит из трёх частей: первая вводная часть состоит в изложение фактов и перечисление доказательств, подтверждающих эти факты, вторая основная часть состоит из надлежащего описание всех аспектов вопроса со ссылками на законодательные акты, третья часть требования заявителя
• дата, подпись (неподписанный документ считается анонимным и может не рассматриваться). 

Срок для ответа на претензию составляет, как правило, 30 дней. 

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА В  СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ

Если по происшествии 30 дней ответчик не ответил на претензию и не возместил ущерб, то нужно обраться с исковым заявлением в суд. Доверять составление искового заявления лучше опытным юристам, которые разбираются во всех нюансах законодательства.

Также к исковому заявлению нужно приложить квитанцию об оплате госпошлины, копии документов относящихся к делу.

В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску. Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения. 

Суд оценит все доводы и документы и вынесет решение о возмещении ущерба.

Обратитесь для решения вопроса к квалифицированным специалистам компании «Юристъ». Они помогут вам правильно составить претензию в адрес ответчика, а также, если понадобится, отстоять ваши интересы в суде!